des flux et de la biens et services afin de satisfaire aux exigences des clients internes ou externes.

2. COMPETENCES RECHERCHEES

• Compétences génériques
• Piloter une unité de production ;
• Gérer la circulation des matières et des informations ;
• Manager les équipes de travail,
• Surveiller la production et contrôler les produits ;
• Animer un système qualité.
• Compétences spécifiques
• Mettre en œuvre les méthodes et outils appropriés ;
• Exploiter les ressources mises en œuvre et les systèmes d'informations associés ;
• Vérifier la conformité des résultats des processus associés ;
• Mesurer l'activité et ses performances ;
• Concourir à l'amélioration continue de l'activité et de ses performances
• Evoluer à terme vers des fonctions à responsabilités plus élargies.
• Implanter et organiser les ressources de production et logistiques ;
• Mettre en place et faire évoluer les systèmes d'information ;
• Planifier des opérations et les ressources induites ;
• Ordonnancer, lancer et suivre les opérations ;
• Exploiter les systèmes d'information dédiés à la logistique de production de biens et de services;
• Participer à la mise en place d'une démarche d'amélioration des flux.
• Utiliser, dans le cadre d'une démarche qualité, les outils statistiques et méthodologiques permettant la maîtrise des processus et de la qualité ;
• Participer à la mise en place d'une démarche d'amélioration de la qualité pouvant conduire à une certification ;
• Participer au choix, à la caractérisation et à l'optimisation des paramètres d'un procédé industriel;
• Mesurer des grandeurs physiques lors de la mise en place de processus industriels ou de l'amélioration de ceux-ci ;
• Mesurer et contrôler les caractéristiques des produits manufacturés et des processus, dans le respect des cahiers des charges et des normes ;
• Suivre l'actualisation des techniques de mesurage et de contrôle ainsi que des normes pour faire évoluer les services métrologie et contrôle.

3. DEBOUCHES

• Technicien d'ordonnancement ;
• Gestionnaire de stocks ;
• Approvisionneur ;
• Technicien planification ;

• Gestionnaire données techniques ;
• Technicien GPAO/ERP ;
• Technicien logistique ;
• Technicien méthode/industrialisation/organisation....
• Technicien qualité ;
• Technicien en métrologie ;
• Auditeur interne ;
• Contrôleur qualité ;
• Animateur qualité.

4. ORGANISATION DES ENSEIGNEMENTS

5. DESCRIPTIF DES UNITES D'ENSEIGNEMENT

• GDQ111 : Mathématiques et Informatique I
• Mathématiques générales I : 3 crédits (45heures); CM, TD, TPE

Algèbre - Espaces vectoriels

1. Polynômes

• Polynômes caractéristiques.

2. Espace vectoriel

• Applications linéaires.

3. Matrices

• Opérations sur les matrices ;
• Matrices associées à une application linéaire ;
• Matrices et déterminants.

4. Déterminants

• Déterminant d'une matrice carrée ;
• Calcul de déterminants d'ordre inférieur ou égal à 3.

5. Systèmes linéaires

• Inversion de matrice d'ordre inférieur ou égal à 3 - Méthode de Gauss ;
• Résolution des systèmes d'équations linéaires par la méthode de Pivot ;
• Application du calcul matriciel à la résolution de systèmes d'équations linéaires.

6. Réduction des matrices carrées

• Valeurs propres ;
• Vecteurs propres.

7. Equations différentielles et récurrentielles linéaires d'ordre 2 à coefficients constants
8. Applications mathématiques en Economie et en Gestion

• Informatique générale I : 2 crédits (30heures); CM, TD, TPE

Matériel et logiciel d'un système informatique A- Le Hardware

1. Les organes périphériques

• Les périphériques d'entrée ;
• Les périphériques de sortie ;
• Les périphériques de stockage ;
• Les périphériques d'entrée et sortie.

2. L'unité centrale

• La mémoire centrale ;
• Le microprocesseur ;
• Les ports ;
• La carte mère ;
• Le chipset ;
• L'alimentation ;
• Les cartes d'extension ;
• Autres organes internes.

3. L'unité d'échange (ou Bus)

• Rôle ;
• Types de bus :
• Bus de données ;
• Bus de commande ;
• Bus d'adresse.

B- Le Software

1. Les logiciels d'application

• Définition ;
• Rôle ;
• Types et Exemples de logiciels.

2. Les logiciels de base (ou Logiciels systèmes)

• Définition ;
• Types de logiciels de base ;
• Les pilotes ;
• Les compilateurs ;
• Les utilitaires ;
• Les systèmes d'exploitation :
• Fonctionnalités ;
• Rôles ;
• Types de système d'exploitation ;
• Structure d'un système d'exploitation ;
• Architecture.
• Notion de logiciels libres et logiciels propriétaires.

Système de Numeration et Codification A- Les systèmes de numération

1. Quelques concepts de base

• Base du système ;
• Poids ;
• Alphabet du langage ;
• Format du mot (Longueur du mot) ;
• Puissance du langage.

2. Quelques systèmes de numération

• Le système décimal ;
• Le système binaire ;
• Le système octal ;
• Le système hexadécimal.

3. Les changements de base

• Du décimal à une autre base b ;
• D'une base b quelconque à la base décimale ;
• Du binaire en octal et Inversement ;
• Du binaire en hexadécimal et Inversement.

4. Opérations Arithmétiques binaires

• Les nombres binaires signés :
• Représentation exacte ;
• Représentation en complément à 2.
• Addition des nombres binaires ;
• Soustraction des nombres binaires ;
• Utilisation du complément à2 dans la soustraction ;
• Multiplication des nombres binaires ;
• Division des nombres binaires.

5. Arithmétique hexadécimale

• Addition des nombres en hexadécimal ;
• Soustraction des nombres en hexadécimal.

B- Les codes

1. Généralités sur la notion de code

• Définitions ;
• Objectifs de la codification ;

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• La codification fonctionnelle ;
• Types de codes fonctionnels ;
• La codification technologique.

2. Les codes alphanumériques

• Le code ASCII :
• ASCII standard ;
• ASCII étendu ;
• Utilisation.
• GDQ121 : Mathématiques et Informatique II
• Mathématiques générales II : 3 crédits (45heures) ; TD, TP, TPE

Analyse

1. Les nombres réels
2. Fonctions numériques d'une variable réelle, limite, continuité
3. Dérivabilité, extrema, théorème de Rolle et des accroissements finis
4. Polynômes, fractions, rationnelles
5. Etude et représentation graphiques, fonctions réciproques
6. Développements limités, Intégrales et applications aux calculs d'aires
7. Fonctions logarithmiques et exponentielles
8. Suites numériques : sens de variation, convergence
9. Suites arithmétiques, suites géométriques, suites récurrentes d'ordre 1
10. Applications mathématiques en Economie et en Gestion

• Informatique générale II : 2 crédits (30heures); TD, TP, TPE

A- Réseaux informatiques

1. Généralités

• Définition d'un réseau informatique ;
• Intérêt des réseaux informatiques ;
• Vocabulaire de base :
• Station de travail ;
• Nœud ;
• Serveur ;
• Paquet .

2. Typologie des réseaux

• Selon le média :
• Réseaux filaires ;
• Réseaux non filaires.
• Selon l'étendue géographique :
• les réseaux locaux (LAN);
• les réseaux métropolitains (MAN) ;
• les réseaux étendus (WAN) .

3. Topologies réseaux

• Topologie physique :
• La topologie en bus ;
• La topologie en étoile;
• La topologie en anneau ;
• La topologie en maille ;
• La topologie en arbre .

• Topologie logique :
• Réseaux à diffusion;
• Réseaux point à point.

4. Architectures réseaux

• Architecture client/serveur ;
• Architecture d'égal à égal.

5. Les équipements des réseaux informatiques

• Equipements de base d'un réseau :
• L'ordinateur ;
• La carte réseau ;
• Le serveur ;
• Le câble réseau ;
• Le transceiver (ou adaptateur) ;
• Les supports de transmission ;
• La prise .
• Les équipements d'interconnections :
• Hubs (concentrateur) ;
• Switch (commutateur) ;
• Routeurs ;
• Passerelles ;
• La passerelle (Gateway) ;
• Le routeur ;
• Le pont (Bridge) ;
• Les répéteurs .

6. Notion d'adressage IP

• Structure d'une adresse IP :
• Identificateur de réseau (Net ID) ;
• Identificateur d'hôte (Host ID).
• Adresses particulières :
• Adresses réseau ;
• Adresse machine ;
• Adresse de diffusion (Broadcaste) ;
• Adresse de diffusion limitée (Multicast) ;
• Adresse de rebouclage (loopback).
• Adressage IP par classes :
• Classe A ;
• Classe B ;
• Classe C.

B- Réseau internet

1. Notion de protocole

• Définitions et Quelques types de protocoles :
• Protocole SMTP ;
• Protocole POP ;
• Protocole NNTP ;
• Protocole FTP ;
• Protocole HTTP ;
• Protocole IMAP ;
• Protocole TCP ;
• Autres.

2. Quelques services Internet

• Le courrier électronique ;
• La recherche sur Internet ;
• Le Newsgroup (forum de discussion) ;

• Le transfert des fichiers ;
• Le téléchargement (Téléchargement d'un texte, téléchargement d'une image, téléchargement d'un logiciel libre.) ;
• Le commerce en ligne ;
• L'IRC (Internet Relay Chat) ;
• Autres.

3. Les moteurs de recherche

• Définition ;
• Rôle ;
• Quelques moteurs de recherches.

4. Outils d'accès Internet

• Les navigateurs (Définition, Exemples) ;
• Les plug-ins (Définition, Exemples) ;
• Les moteurs de recherche (Définition, Exemples, utilisation).

5. La connexion à Internet

• Matériel de connexion ;
• Les fournisseurs d'accès (Rôle, Exemples) ;
• Types de connexions (ligne spécialisée, ligne téléphonique, satellite).
• GDQ112 : Techniques quantitatives de gestion I
• Mathématiques financières I : 2 crédits (30heures); CM, TD, TPE

1. Notions de base

• Intérêts simples ;
• Calcul de la valeur acquise ;
• Valeur actuelle commerciale et valeur actuelle rationnelle ;
• Intérêt précompté et intérêt effectif.

2. Calcul du taux moyen d'une série de placements simultanés
3. Equivalence et remplacement d'effet
4. Opérations financières à court terme - Compte courant et d'intérêt
5. Escompte commercial - Taux réel d'escompte
6. Intérêts composés

• Valeur acquise ;
• Valeur actuelle ;
• Taux équivalent et taux proportionnel ;
• Taux d'intérêt apparent ;
• Taux d'intérêt réel.
• Statistiques : 2 crédits (30heures); CM, TD, TPE

1. Séries statistiques à une variable

• Définition et vocabulaire ;
• Représentation graphique ;
• Caractéristiques de tendance centrale et caractéristiques de dispersion :
• Moyenne ;
• Mode ;
• Médiane ;
• écart-type ;
• quantiles ;
• coefficient de variation.

2. Séries statistiques à deux variables

• Définition et vocabulaire ;
• Nuage de points ;
• Point moyen ;
• Covariance et matrice de covariance de 2 variables ;
• Coefficient de corrélation et de régression ;
• Ajustement linéaire par la méthode des moindres carrés.
• GDQ 122 : Techniques quantitatives de gestion II
• Mathématiques financières II : 2 crédits (30 heures) ; TD, TP, TPE

1. Les annuités

• Annuités constantes ;
• Annuités en progression arithmétique ;
• Annuités en progression géométrique ;
• Annuités perpétuelles.

2. Les emprunts indivis

• Remboursement par annuités constantes ;
• Tableau d'amortissement ;
• Lois suivis par les amortissements valorisation de la dette encore vivante ;
• Lois suivis par les annuités ;
• Applications sur les emprunts indivis.

3. Les emprunts obligataires

• Remboursements au pair ;
• Annuités constants ;
• Amortissements constants ;
• Taux de rendement et taux de revient d'un emprunt obligataire ;
• Taux de revient de l'emprunt à l'émission ;
• Choix des investissements.
• Statistiques II : 2 crédits (30 heures) ; TD, TP, TPE

1. Estimation d'une moyenne, d'une proportion et d'un écart type
2. Intervalle de confiance et coefficient de confiance
3. Tests d'hypothèses et du khi-deux

• GDQ113 : Logistique et Qualité
• Introduction à la logistique : 2crédits (30 heures) ; CM, TD, TP
• Flux physiques et informationnels, boucles de pilotage, cartographie des flux, flux tirés/poussés ;
• Système de production, poste de charge, de travail, données de temps associées ;
• Types de besoins ;
• Notions de charge et de capacité, de délais d'obtention ;
• Impact des flux et de la gestion des stocks dans l'entreprise, indicateurs de performance.
• Introduction à la qualité : 2crédits (30 heures) ; CM, TD, TP
• Méthodes et outils de résolution de problèmes ;
• Principe de l'amélioration continue ;
• Référentiels de management de la qualité pour les secteurs industriels et de service ;
• Approche processus ;
• Structure d'un Système de management de la qualité.
• GDQ114 : Gestion des stocks et système de production
• Gestion des Stocks : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP
• Les différents types de stocks et leurs fonctions ;
• Classification de stocks : Méthode ABC ;
• Inventaires (tournant ; à période fixe) ;
• Quantité économique : la formule de Wilson ;
• Stock de sécurité ;
• Indicateurs d'un stock (Couverture ; stock moyen ; taux de rotation) ;
• Coûts liés aux stocks (acquisitions et possession), immobilisations ;
• Valorisation des stocks ;
• Différents types de réapprovisionnements :
• Réapprovisionnement à quantité fixe/périodicité fixe ;
• Réapprovisionnement à quantité fixe/périodicité variable. Point de commande ;
• Réapprovisionnement à quantité variable/périodicité fixe. Recomplètement ;
• Réapprovisionnement par dates et quantités variables.
• Impact des règles de gestion de stock sur le processus de production ;
• Limite de la gestion des stocks.
• Caractérisation d'un système de production : 4crédits (60 heures) ; CM, TD, TP, TPE
• Typologie de production ;
• Moyens de production, manutention, stockage, contrôle ;
• Implantation des moyens de production, de manutention, de stockage et de contrôle ;
• Représentation des flux (graphe de flux, analyse de déroulement) ;
• Connaissance des aspects statiques et dynamiques des flux ;
• Influence de la modification des données techniques sur le processus ;
• Analyse d'une implantation.
• GDQ115 : QH S E, R S E et Typologie des produits et des procédés
• H S E, Développement Durable et R S E : 2 crédits (30heures); CM, TD, TP, TPE
• Référentiels, certification et autoévaluation ;
• Normes relatives à l'hygiène, la sécurité, l'environnement, au développement durable et la responsabilité sociétale ;
• Méthodes d'analyse : HACCP ;
• Système de management intégré ;
• Organisation et Services QSE ;
• Management QSE/DD/RSE.
• Typologie des produits et des procédés : 2 crédits (30heures); CM, TD, TP, TPE
• Typologie de produits, de productions et d'entreprises, secteurs d'activité ;
• Contraintes induites par les produits et les procédés sur les activités de production (Qualité, Logistique, Organisation, Hygiène et Sécurité, Environnement) ;
• Procédés d'élaboration et de transformation de matériaux.
• GDQ116 : Industrialisation et éco-conception
• Industrialisation : 2crédits (30heures); CM, TD, TP, TPE
• Processus d'industrialisation ;
• Moyens de production, poste de charge, poste de travail, moyens de manutention de stockage et de contrôle ;
• Modes de description d'un processus de production (gammes, contrat de phase, schémas opératoires, ...) ;
• Cycle de fabrication, temps de cycle, simmogramme ; identifier le cycle d'une machine de production ;
• Délais, temps opératoires, temps improductifs, causes d'attente ;
• Apprentissage de la mesure et de l'estimation de temps ;
• Etude et organisation d'un poste de travail (ergonomie) ;
• Débit ou cadence d'un processus et d'un poste de travail (évaluation) ;
• Sûreté de fonctionnement.
• Eco conception : 2crédits (30heures); CM, TD, TP, TPE.
• Réalisation et analyse de dessins techniques ;
• Détermination des besoins matières ;
• Analyse des chutes et des articles de remplacement ;
• Réalisation de la nomenclature du bureau d'études ;
• Analyse Fonctionnelle du Besoin (AFB) et Analyse Fonctionnelle Technique (AFT) ;
• Analyse du cycle de vie du produit ;
• Impact de la conception sur le processus de recyclage ;
• Principe du recyclage à l'infini (C2C : Cradle to Cradle) ;
• Positionnement du produit dans la société et son environnement.
• GDQ 117 : Formation bilingue I et Environnement économique I
• Expression française : 1 crédit (15heures); CM, TD

1. Forme des mots en français

• Préfixe, radical ;
• Racine, suffixe.

2. Explication des mots et groupe de mots
3. Morphosyntaxe et rhétorique

• Constituants et structure de la phrase :
• Phrase simple ;
• Phrase complexe ;
• Phrase composée.
• Les figures de style :
• Figures d'analogie ;
• Figures d'amplification ;
• Figures d'opposition ;
• Figures d'atténuation.

4. Correspondance administrative et professionnelle

• Les différentes parties d'une correspondance administrative et le style administratif
• Correspondance professionnelle :
• Note de service ;
• Compte rendu (activité, mission) ;
• Le rapport (activité, mission).

5. Correspondance professionnelle à dominance individuelle

• Demande d'emploi ;
• CV ;
• Lettre de motivation.

6. Considérations d'ordre méthodologique sur les exercices écrits

• Composition française ;
• Contraction de texte :
• Composition française : rappel méthodologique et application ;
• Contraction de texte : rappel méthodologique et application.
• Economie Générale : 2 crédits (30heures) ; CM, TD, TP

1. Les entreprises et la production
2. Les ménages et la consommation
3. Les marchés et les prix
4. Formation et répartition des revenus
5. La monnaie et le financement de l'économie
6. Les éléments de la comptabilité nationale
7. L'équilibre macro-économique
8. Le système socialiste
9. L'économie capitaliste
10. L'Etat et ses interventions
11. Les fondements du commerce international
12. Les paiements internationaux
13. La balance des paiements
14. Développement économique et ses inégalités
15. Croissance et ses inégalités
16. Inflation, chômage, mutations industrielles
17. Les enjeux du développement et de la mondialisation des problèmes
18. Les stratégies de développement
19. L'intégration économique et les formes de coopération dans le monde
20. Les stratégies de l'endettement international

• GDQ127 : Formation bilingue I et Environnement économique II
• Expression anglaise : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD

Introduction - Course Content - Syllabus - Importance of English - Style in Business Writing - Punctuation; Capitalization - Abbreviations

Parts of Speech - Verbs - Question Words - Methodology: - of Asking and Answering Questions Economic Activities - Sectors of Activity - Commerce and Trade -Channels of distribution - Essay Writing -Specialized Shops - Active Voice and Passive Voice - direct and indirect speech Question Tags - The Use of: For - Since - Ago. DO and MAKE - Vocabulary: - Forms of Business Organization - General organization and The Personnel of a firm - Business Documents - Words denoting Numbers.

Adjectives: Comparisons and Irregular Comparatives -Numbers - Measures and Weight - Vocabulary: Finance - Means of Payment - -Banks and Banking

Words denoting Professions or Trades and places

Words denoting Places -Tenses - Troublesome Verbs - Conditional Tense, - I wish - Had better - I'd rather - It's time.

Vocabulary: Transport by Road - by Rail - How to tackle Reading Comprehension and exercise. Vocabulary: Transport by Air - by Sea. - Other Means of Payments: bill of exchange; Promissory Note - Words denoting Numbers -The Use of: Lot of - Much - Many - Little - Few - A Little - A Few - Exercises Relating to the Preparation of the 1^st Continuous Assessment.

Vocabulary: Insurance - Essay Writing: Structure and different kinds of Essay - (Business letters + Letter of Motivation + CV/Resume)

Conjunctions and Embedding - Gerund - Numbers - Fractions - Vocabulary- Insolvency and Bankruptcy -Indirect or Reported Speech

• Économie et organisation des entreprises : 2 crédits (30heures); CM, TD, TP

1. L'entreprise, définition et mode d'analyse
2. Classification des entreprises
3. Les structures d'organisation des entreprises
4. L'insertion de l'entreprise dans le tissu économique
5. L'activité commerciale de l'entreprise
6. L'activité productive de l'entreprise
7. La logistique dans l'entreprise
8. L'activité financière de l'entreprise
9. La gestion des ressources humaines
10. L'approche systémique de l'entreprise
11. Le système d'information
12. Le système de décision
13. L'analyse stratégique de l'entreprise
14. Choix et mise en œuvre d'une stratégie
15. L'entreprise, la société et la culture
16. L'entreprise, la société et l'éthique

• GDQ123 : Gestion de la demande et données techniques
• Gestion de la demande : 2crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE

1. Les différents types de marchés et de demande

• B to B, B to C, marchés publics.
• Commandes fermes, commandes ouvertes ....
• Type de tendance, saisonnalités, aléas.

2. Gestion de la relation client

• Principes et enjeux ;
• Les différents documents commerciaux ;
• Outils de la gestion de la relation client : e-commerce, centre d'appel.

3. Prévisions de la demande : enjeux et liens avec la planification
4. Méthodes qualitatives
5. Méthodes quantitatives
6. Analyse critique d'une méthode de prévision

• Critères de choix d'une méthode de prévision ;
• Horizon et maille de prévision ;
• Erreurs et incertitudes sur les prévisions.

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7. Calcul des besoins en distribution

• Données techniques : 2crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE.
• Codification et catégories des articles ;
• Les différents types de nomenclatures ;
• Centre de charge, poste de charge et poste de travail ;
• Les gammes et leurs données ;
• Organisation du processus de production avec les gammes et les nomenclatures, dans un objectif de satisfaction client ;
• Débit, cadence, rendement d'un processus de production (évaluation), notion de productivité et flexibilité ;
• Optimisation des flux, gestion des goulets d'étranglement et des postes critiques ;
• Temps opératoires (simmogramme), temps de cycle de production.
• GDQ124 : Management de la qualité et audit
• Management et amélioration par la qualité : 3 crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE.
• Indicateurs et tableaux de bord ;
• Amélioration continue ;
• Cartographie ;
• Evaluations ;
• Structure documentaire et gestion des données ;
• Créativité et démarche ;
• Référentiels et Système de management de la qualité.
• Audit, évaluation et certification : 2crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE.
• Typologie des référentiels ;
• Evaluations ;
• Audits internes ;
• Audits externes ;
• Démarche de certification ;
• Introduction à la gestion d'un parc d'équipements de mesure.
• GDQ125 : Organisation et planification
• Organisation d'un poste de travail : 3crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE.
• Organisation d'un poste de travail, 5S ;
• Approche ergonomique ; sécurité au poste de travail
• SMED, KAIZEN ;
• Intégration de l'autocontrôle dans le poste ;
• Taux Rendement Synthétique (TRS) ;
• Intégration de la maintenance de premier niveau, sûreté de fonctionnement ;
• Formalisation du poste de travail (rédaction de modes opératoires, de fiches d'instructions).
• Planification de la production : 3crédits (45 heures) ; CM, TD.
• Exploitation des données techniques (articles, nomenclatures, postes de charge, gammes et calendriers) ;
• Distinguer les différents besoins (bruts, nets, dépendants, indépendants) ;
• Planifier les besoins dans des horizons de décisions (périodicité et maille de temps) ;
• Planifier la production des produits finis : programme directeur de production ;
• Planifier la production et les approvisionnements des composants et matières : calcul des besoins bruts et nets ;
• Jalonner les ordres de fabrication (OF) et vérifier l'adéquation entre charge et capacité de production.
• GDQ126 : Méthodologie et Projet
• Méthodologie de rédaction du rapport de stage : 1crédit (15heures); CM, TP.
• La collecte d'informations ;
• Comment faire un rapport ;
• Le plan du rapport de stage et le sommaire ;
• La Table des Matières ;
• L'introduction du rapport de stage ;
• La conclusion du rapport de stage ;
• Les Remerciements ;
• Comment construire les annexes ;
• Quand commencer son rapport de stage ;
• Comment trouver un sujet de rapport de stage ;
• La page de garde ;
• Comment rédiger efficacement ;
• Forme et présentation (couverture, fiche signalétique, Résumé, Bibliographie, glossaire, index de figures, tableaux et illustrations) ;
• Consignes et règles typographiques de présentation (police, interligne, titres, mise en relief, ponctuation, charte graphique) ;
• Comment préparer la soutenance.
• Bases de la planification de projet : 2crédits (30heures); CM, TD, TP.
• Expression du besoin et étude d'opportunité (Gestion d'une affaire, décomposition des éléments la constituant) ;
• Chiffrage du temps et des coûts dans une affaire ;
• Tâche et découpage du projet, liens de chronologie entre les tâches ;
• Tâches et chemin critique, marge libre, marge totale ;
• Analyse de la charge de travail, du dimensionnement des ressources, des coûts ;
• Incertitudes de planification ;
• Planning de projet, calendrier de projet ;
• Suivi du projet ou de l'affaire et mise à jour d'un planning.
• GDQ231 : Techniques quantitatives et Informatique I
• Probabilités et recherche opérationnelle I : 3 crédits (45heures); CM, TD, TP, TPE

1. Algèbre des ensembles

• Applications ;
• Dénombrements.

2. Ensemble fondamental lié à une expérience aléatoire

• Probabilisation ;
• Probabilité conditionnelle ;
• Formule de BAYES ;
• Epreuves de BERNOUILLI.

3. Variables aléatoires discrètes

• Loi de probabilité ;
• Fonction de Répartition.

4. Variables aléatoires continus

• Densité ;
• Espérance ;
• Variance ;
• Ecart-type ;
• Moments.

5. Lois classiques

• Binomiale ;
• Normale ;
• Poisson ;
• Exponentielle.
• Informatique appliquée I : 2 crédits (30heures); CM, TD, TP, TPE

1. Etude de l'environnement graphique Windows

• Présentation ;
• Gestion des fenêtres ;
• Gestion des fichiers et des dossiers.

2. Qu'est-ce qu'un fichier, un dossier ?

• Chemin d'accès à un fichier.

3. Etude pratique de Microsoft Word

• Etude des fonctions de base.

4. Etude pratique de Microsoft Excel

• Présentation ;
• Opérations arithmétiques.

5. Construction d'une formule

• Utilisation des fonctions intégrées :
• Définition ;
• Syntaxe des fonctions intégrées ;
• Quelques fonctions intégrées ;
• Référence relative, référence absolue et référence mixte ;
• Cas de synthèse.

• Système d'information : 2 crédits (30heures); CM, TD, TP, TPE

1. Notion systèmes d'information

• Introduction :
• Analyse systémique de l'entreprise.
• Le système d'information :
• Fonctions du SI ;
• Rôles du SI ;
• Qualités d'un SI.
• Informatisation des SI :
• Les parties d'un SI ;
• Logiciels ;
• Définitions ;
• La finalité d'un système d'information ;
• Les fonctions d'un système d'information ;
• Le système organisationnel ;
• Le traitement des informations.

2. Notion d'algorithmique et initiation à la programmation

• Objets : constances, variables, opérateurs ... ;
• Traitements élémentaires et séquentiels ;
• Choix et répétition ;
• Fonction et procédures ;
• Structure des données (vecteurs, tableau, enregistrement, fichier) ;
• Application avec Basic ou Pascal.
• Comptabilité analytique et gestion budgétaire : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD,

TP, TPE

1. De la comptabilité générale à la comptabilité analytique

• Généralité sur la comptabilité analytique (objectifs, rôle, notion de charge).

2. Analyse des charges

• Charges incorporables et non incorporables ;
• Charges directes et indirectes ;
• Charges supplétives ;
• Répartition des charges indirectes.

3. Valorisation des stocks (méthode FIFO, CMUP)
4. Les coûts complets (coût d'achat, coût de production, introduire les encours)

NB : ne pas aborder les particularités liées aux coûts (déchets et rebuts, produits semi finis, sous produits).

5. Les coûts partiels

• Les coûts variables ;
• Les coûts marginaux ;

6. L'importance rationnelle des charges de structure

• GDQ242 : Comptabilité et TIC II
• Système d'information II : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP.

Elaboration de la Base de Données

A- Le modèle conceptuel des données : MCD

1. Constitution du dictionnaire de données DD

• But (Objectif) ;
• Concepts de base : données élémentaires-Rubrique-Document ;
• Techniques de collectes des informations ;
• Epuration du dictionnaire ;
• Mise en évidence des objets ;
• Identification des entités ;
• Définition des relations de dépendance entre les objets.

2. Elaboration du modèle Entité-Association

• Concepts de base :
• Entité et type entité ;
• Attribut(Propriété) ;
• Association ;
• Occurrence d'une propriété ;
• Identifiant (clé) ;
• Cardinalité.

B- Le modèle logique de données relationnel : MLDR

1. But
2. Concepts de base

• Clé primaire ;
• Clé étrangère ;
• Relation ;
• Enregistrement.

3. Le modèle Entité/Association

• Mise en relation des entités ;
• Définition d'autres relations de dépendances entre objets ;
• Les cardinalités.

4. Passage du MCD au MLD

• Transformation des Entités ;
• Transformation des Associations;
• Relation binaire aux cardinalités (x, 1)- (x, n) avec x = 0 ou x =1;
• Relation n-aire (quelle que soit la cardinalité);
• Relation réflexive aux cardinalités (x, 1)-(x, n) avec x= 0 ou x = 1;
• Relation binaire aux cardinalités (0,1) - (1,1).

C- Modèle physique de données : implémentation de la base de données

1. Création de la base de données
2. Création des tables
3. Saisie des données dans les tables
4. Mise en relation des tables
5. Création des formulaires
6. Modèle relationnel (relation, degré, schéma, clé primaire/secondaire, cardinalité, domaine, ... TP de base ou Access)
7. les langages de requêtes (SQL.)
8. Etude de quelques commandes SQL

• Comptabilité analytique et gestion budgétaire II : 2 crédits (30heures); CM, TD, TP

1. Les coûts préétablis

• Détermination des écarts sur charges directes et indirectes et analyse algébrique de ces écarts (exclure l'analyse graphique).

2. Les budgets (étude succincte et pratique)

• Budgets des ventes ;
• Budgets de production ;
• Budgets des approvisionnements ;
• Budgets des investissements ;
• Budgets de trésorerie.

GDQ 233 : Mise en œuvre d'une démarche et ordonnancement I et II

• Ordonnancement/Lancement I : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD, TP, TPE
• Définition de types d'ateliers et des rendements, capacités des postes de travail, postes de charge ;
• Détermination des séquences d'ordonnancement avec des méthodes d'ordonnancement simples (Johnson, règles de priorité, algorithme, ..) ;
• Jalonnement au plus tôt et au plus tard, chevauchement, fractionnement ;
• Réalisation de plannings de Gantt.
• Mise en œuvre d'une démarche d'amélioration I : 1,5 crédits (22,5 heures);

CM, TD, TP

• Amélioration continue ;
• Démarche de projet d'amélioration (6 sigma ; DMAICS ; Lean ...) ;
• Démarche des petits pas (kaizen...) ;
• Définition du projet (contexte ; enjeux ; acteurs ; périmètre d'action ; difficultés et contraintes...) ;
• Mesure de la performance : diagnostic de l'existant et indicateurs de mesure de l'existant ;
• Conduite du changement ;
• Analyse et traitement statistique des données ;
• Mise en place et suivi des actions ;
• Rédaction d'un cahier des charges.
• Ordonnancement/Lancement II : lcrédit (15 heures); CM, TD, TP, TPE
• Ordonnancement par les goulets et optimisation ;
• Évaluation de la performance d'un planning (critères de performances, mesures, ...) et prise de décision ;
• Évolution du planning en fonction des aléas (pannes, absentéisme, ...).
• Mise en œuvre d'une démarche d'amélioration II : 1,5 crédits (22,5heures); CM, TD, TP, TPE
• Amélioration continue ;
• Démarche de projet d'amélioration (6 sigma ; DMAICS ; Lean ...) ;
• Démarche des petits pas (kaizen.) ;
• Définition du projet (contexte ; enjeux ; acteurs ; périmètre d'action ; difficultés et contraintes...) ;
• Mesure de la performance : diagnostic de l'existant et indicateurs de mesure de l'existant ;
• Conduite du changement ;
• Analyse et traitement statistique des données ;
• Mise en place et suivi des actions ;
• Rédaction d'un cahier des charges.

GDQ234 : Maîtrise des procédés et Pilotage d'atelier

• Maîtrise des Procédés : 2 crédits (30 heures) ; CM, TD, TP
• Aptitudes des systèmes de contrôle et de mesure ;
• Mise place et utilisation des cartes de contrôle ;
• Efficacité des modèles de cartes de contrôle dans un contexte donné ;
• Contrôle de réception ;
• Auto-contrôle, détrompeurs ;
• Sources de variabilité ;
• Étude de capabilité.
• Pilotage d'atelier : 2crédits (30 heures) ; CM, TD, TP, TPE
• Gestion du processus de planification, de gestion de la production et des achats ;
• Exploitation et mise à jour des données techniques (articles, gammes, nomenclatures, stocks, poste de travail, atelier, calendriers.) ;
• Planification des ordres de fabrication (OF) et d'achat (OA) et ordonnancement des OF ;
• Jalonnement des OF à capacité infinie et calcul des charges prévisionnelles ;
• Ordonnancement et génération de planning de production ;
• Lancement en production, pilotage, suivi et clôture des OF ;
• Gestion des OA, passation et réception des commandes d'achats.
• GDQ235 : Optimisation
• Optimisation des procédés /Démarches expérimentales : 2crédits (30heures); CM, TD, TP, TPE
• Introduction et rappel des statistiques de base ;
• Contrôle statistique de la qualité : cartes de contrôle par variables, cartes de contrôle par attributs, cartes de contrôle pour petites séries ;
• Indices de performance et de capabilité des procédés ;
• Théorie et plans de l'échantillonnage ;
• Expérimentation méthodique et passive : plans d'expériences factoriels fractionnaires, méthode Taguchi et surfaces de réponse ;
• Modélisation et optimisation des procédés ;
• Utilisation des progiciels pour l'élaboration des cartes de contrôle et le traitement et l'analyse statistique des données.
• Pilotage des flux en juste à temps : 2crédits (30heures); CM, TD, TP, TPE
• Philosophie du Juste à Temps (JAT) - Base du Lean Production Management ;
• Les outils d'amélioration et de réduction des délais (SMED, TPM, 5S, ...) ;
• Mise en œuvre d'un partenariat client-fournisseur ;
• Amélioration continue - KAIZEN ;
• Différentes façons de piloter les flux (poussés, tirés) ;
• Principe du kanban (dimensionnement et mise en œuvre).
• Optimisation d'un poste de travail : 2crédits (30 heures) ; CM, TD, TP
• Normes et réglementation du travail ;
• Approche ergonomique, sécurité au poste de travail ;
• Calcul des temps et optimisation de la cadence ;
• Efficience d'un poste de travail ;
• Cahier des charges d'évolution et de création de postes ;
• Application au poste de travail des concepts d'amélioration et de juste à temps (TP sur le poste) ;
• Etablissement de standards de temps ;
• Analyse de l'impact économique des solutions préconisées.
• Optimisation d'une implantation : 2crédits (30heures); CM, TD, TP
• Influence de la modification des données techniques sur le processus ;
• Cohérence entre les données techniques et les processus (trio gamme nomenclature processus) ;
• Analyse d'une implantation :
• besoins d'espaces de circulation en fonction des moyens technologiques de manutention et de production ;
• besoins d'espaces liés à l'activité humaine ;
• analyse fonctionnelle des surfaces.
• Analyse des flux :
• quantification des trafics ;
• débits et cadences.
• Techniques simples d'implantation (Chaînons, en ligne, sections homogènes, mise en îlots ...) ;
• Implantation physique et mise en plan :
• localisation des stocks et en-cours ;
• calcul des surfaces.
• GDQ236 : Simulation et éthique
• Simulation d'un système de production de biens et services I : lcrédit (15 heures) ; TD, TP
• Définition des principaux indicateurs de performance de production ;
• Définition des critères et objectifs de la simulation ;
• Collecte, analyse et préparation des données.
• Ethique : lcrédit (15 heures) ; CM, TPE
• La loyauté en matière contractuelle ;
• La loyauté de la concurrence ;
• Devoirs et responsabilité des dirigeants et commissaires aux comptes ;
• Le contrôle de la gestion par les associés ;
• Les interdictions et déchéances.
• GDQ237 : Environnement juridique et Création d'entreprise
• Droit des sociétés commerciales I : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD

1. Le statut de commerçant
2. Les actes de commerce
3. Le fonds de commerce
4. Les différents contrats commerciaux

• Droit civil : 1 crédit (15 heures) ; CM, TD, TP

1. Définition, caractères, les branches et les sources du droit
2. Le champ d'application de la loi
3. Les dimensions du droit (droit objectif, droit subjectif)
4. L'organisation juridique
5. Le droit de la personnalité juridique
6. L'état civil, le nom et le domicile
7. Les incapacités
8. Les actes juridiques
9. Les faits juridiques

• GDQ244 : Planification et contrôle
• Planification à moyen et long terme : 1crédit (15heures); CM, TD.
• Plan Industriel et Commercial (PIC) : Notions de familles de produits, de macro nomenclatures, de produits finis par famille ; d'approvisionnements ; de configuration ;
• Calcul de besoins en capacité sur les ressources critiques (ratio, macro-gammes, articles- ressources...) ;
• Programme Directeur de Production (PDP) ;
• Typologies de PDP (sur prévision, à la commande ; mixte) ;
• Horizons et zone de gestion (ferme ...), Disponible à vendre, consommation des prévisions ;
• Cohérence PIC/PDP ;
• Mesure des performances du PDP (indicateur de stabilité du PDP ; ...).
• Contrôle et gestion des équipements : 2crédits (30 heures) ; CM, TD, TP.
• Déclaration de conformité produit ;
• Gestion de la documentation de gestion et suivi des équipements ;
• Fiches d'instructions ;
• Gestion des Equipements de Surveillance et de Mesure.
• GDQ245 : Simulation et paramétrage d'un ERP
• Paramétrage d'un ERP : 3crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE.

1. Présentation générale des ERP

• Définition ;
• Les ERP : pour qui, pourquoi ?
• Pour qui ;
• Pour quoi ;
• Architecture technique.

2. Architecture Modulaire des ERP

• Les principaux éditeurs des ERP ;
• Architecture modulaire :
• Le module finance.
• Le module logistique :
• Les profils menus ;
• Les données de base ;
• Le processus vente, la commande de vente ;
• Le processus stock ;
• Le processus achat, la commande achat ;
• Le module e-commerce.

3. Paramétrage, mise en exploitation, test et évaluation du progiciel

• Paramétrage :
• Analyse ;
• Développement ;
• Qualification ;
• Migration des données ;
• Mise en exploitation, test et évaluation ;
• Accompagnement au changement ;
• Maintenance et support du produit.
• Simulation d'un système de production de biens et services II : 2crédits (30 heures) ; TD, TP, TPE.
• Paramétrage du modèle ;
• Stratégie de conduite des essais de simulation ;
• Analyse, mise en forme et exploitation des résultats.
• GDQ243 : Gestion documentaire d'un système, organisation et animation d'une unité de production
• Gestion documentaire d'un système de management de la qualité : 3 crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE
• Qu'est-ce que la gestion documentaire ?
• Les objectifs de la gestion documentaire ;
• Les Composants du système documentaire ;
• Les documents qualité ;
• La création d'un document qualité ;
• L'application d'un document qualité ;
• Le suivi d'un document qualité ;
• Le schéma de principe ;
• Le manuel qualité ;
• Les procédures ;
• Le mode opératoire ;
• Les Guides ;
• La conception et la présentation ;
• L'approbation et la diffusion ;
• La conservation et l'archivage ;
• La gestion informatique du système documentaire ;
• L'utilité d'un système documentaire efficace.
• Organisation et animation d'une unité de production de biens et de services :

3 crédits (45 heures) ; CM, TD, TP, TPE

• Modélisation de l'unité de production, équilibrage et implantation, pilotage par les contraintes, par les goulets ;
• Organisation des unités de production :
• Passage d'une unité traditionnelle à une unité autonome ;
• Opportunité d'une organisation en équipe et leur capacité d'action ;
• Les facteurs clés de la réussite ;
• gestion de la polyvalence/polycompétence ;
• Définition, répartition et planification des tâches.
• Animation des unités de production :
• Le management visuel ;
• Mise en œuvre d'une démarche de progrès ;
• Choix, mise en place, exploitation des indicateurs.
• GDQ246 : Stage professionnel
• Le stage professionnel : 6 crédits (90 heures) ; TP, TPE

1. Arrivée et intégration en entreprise
2. Travail en entreprise
3. La tenue du journal de stagiaire
4. Le choix du thème de travail : en collaboration avec des encadreurs professionnel et académique
5. Elaboration du canevas de recherche
6. Les ressources à exploiter
7. L'organisation du travail
8. Rédaction du rapport
9. Présentation du rapport devant un Jury

• GDQ247 : Environnement juridique et éducation civique II
• Droit des sociétés commerciales II : 1 crédit (15heures); CM, TD

1. Définition, objet et formes des sociétés commerciales
2. La création des sociétés commerciales
3. Le fonctionnement des sociétés commerciales
4. La dissolution de sociétés commerciales

• Droit du travail : 2 crédits (30heures); CM, TD, TP

1. Définition du droit du travail, naissance et évolution du droit du travail et sources
2. Le contrat de travail (conclusion, exécution et rupture)
3. Les conflits de travail (individuels et collectifs)
4. Le délégué du personnel, les syndicats
5. Les accidents de travail et les maladies professionnelles
6. L'hygiène et la sécurité du travail

• Education civique et éthique : 1 crédit (15 heures); CM, TPE

Les concepts

• Le citoyen ;
• La Nation ;
• L'Etat ;
• Biens publics - Biens collectifs ;
• Les libertés ;
• Le service public ;
• Problème d'éthique ;
• Ethique, droit et raison ;
• Management et éthique de la responsabilité ;
• Ethique et management.